【びっくりドンキー】深夜の「暴言」指摘に運営会社声明 店員×客で「主張に相違」も…接客反省(J-CASTニュース)

投稿者: | 2026年1月9日

■女性から深く必要とされ、心から信頼される、自信に満ち溢れる男性に、生まれ変わる方法【氷の世界】■の口コミと内容のネタバレ!実態が2chに流出?

出典元:J-CASTニュース

ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」を運営するアレフ(本社:北海道札幌市)が2026年1月6日、公式サイトで「SNS上で投稿された店舗従業員の応対に関するお知らせ」を発表した。

【画像】店長や従業員に聞き取り…調査結果をみる

 閉店前後の接客時に従業員が「暴言」を放ったと指摘され、調査結果を報告している。

 従業員と客との主張が異なり、事実確定には至らなかったという一方、「お客様が退店準備をされている中で、ご不快な印象を与える応対となったことは事実」と反省を示した。

■「閉店時刻が過ぎたため、従業員とお客様との間で応対が発生」

 発表によると、SNS上で、びっくりドンキー従業員が客に不適切な言動を行ったという旨の投稿があった。「日頃よりびっくりドンキーをご利用いただいている皆様、ならびに関係者の皆様に多大なるご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」などと謝罪し、調査結果を報告している。

 当日の記録と店長・従業員に聞き取りしたといい、下記のように経緯を伝えた。

2026年1月4日、午前0時47分頃:当該お客様より商品のご注文をいただきました。
  1時30分:ラストオーダーの確認を実施いたしました。
  1時50分(閉店10分前)および2時00分(閉店時):営業終了の旨のお声がけを数回実施いたしました。
  2時03分頃:閉店時刻が過ぎたため、従業員とお客様との間で応対が発生いたしました。
  2時05分頃:レジにてお客様より店長が呼ばれ、従業員の言動についてご指摘をいただいたため、店長より謝罪を申し上げました。

 一方で、「SNS上で指摘のございました暴言(罵倒語)につきまして、当該従業員への聞き取りを行いましたが、お客様との間で主張に相違があり、事実の確定には至っておりません」とも説明した。

いま、話題になっている・・・
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その効果についてもですが、
有限会社インターレックスさんの評判も色々と書かれてますね。

わたしが気になっているのはコレ・・・

気になる内容が『あの掲示板』でかなり流出してるみたいです。

ネタバレと口コミを読んでみると・・・
ある程度、購入前に中身がわかるっていいかも。(^^)v

文句とか批判ばかり言ってても仕方ないですよね。

ちょっと頑張ってチャレンジしてみようかしら?!